Suggerimenti
- Se possibile, chiedete il supporto di una persona di fiducia (parente, amico, vicino di casa), meno coinvolta emotivamente, che possa fornire consigli e aiuto nell'organizzazione del funerale;
- Fate il punto, nel caso non esistano disposizioni scritte, su quella che sarebbe stata la volontà del defunto;
- Evitare di affidarsi alla prima impresa funebre che vi contatta dopo un decesso, senza aver valutato, sulla scorta di esperienze dirette o indirette, il grado di qualità e di adeguatezza dei prezzi;
- Richiedere il preventivo di ogni prestazione o fornitura relativa al funerale, confrontando quanto riportato con i listini delle tariffe dei servizi di trasporto e dei prezzi degli articoli e dei servizi di onoranze che la ditta deve obbligatoriamente affiggere presso le proprie sedi;
- Avere cura, in generale, che le informazioni che vi vengono rese siano chiare e trasparenti e che vi sia coincidenza tra quanto detto e richiesto e quanto scritto e fornito;
- Controllare che l'ammontare finale sia equivalente al preventivo; eventuali differenze devono essere giustificate;
- Farsi rilasciare regolare fattura del servizio funebre (regola vuole che ogni singola fornitura o prestazione sia dettagliata e documentabile);
- Conservare fattura e documenti per le deducibilità ammesse in sede di dichiarazione dei redditi;
- Segnalare comportamenti inadeguati e disservizi all'U.R.P. o, direttamente, all'ufficio di Stato Civile. Inoltre, molte imprese funebri aderiscono ad un Codice di Comportamento a tutela dell'utenza in lutto, con la conseguente possibilità di rivolgersi al Collegio dei Garanti.
| Ufficio | Dove | Quando | Contatti |
|---|---|---|---|
| Stato Civile | Stato Civile - P.zza gen.le C.A. Dalla Chiesa, 9 | lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.00 martedì dalle 9.00 alle 11.00 e dalle 15.00 alle 17.00 sabato dalle 9.00 alle 11.00 |
Telefono: 011 91153087310 Fax: 011 9115338 email: demografici@comune.chivasso.to.it |
| URP - Relazioni con il Pubblico | Palazzo Comunale 1° piano P.zza C.A. Dalla Chiesa, 5 | lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30 martedì dalle 14.00 alle 17.30 |
n. verde 800363322 URP 011 9115219 Infourp 011 9115220 UrpGiovani 011 9115450 email: urp@comune.chivasso.to.it |