Segnalazione Guasti
Illuminazione Pubblica

L'illuminazione pubblica presente in Città è gestita in parte dalla ditta So.l.e. del Gruppo Enel e in parte dal Comune attraverso una ditta concessionaria.
Entrambe le società utilizzano un numero verde per le segnalazioni dei guasti.
Per facilitare l'individuazione del gestore, sul palo o vicino al punto luce è riportato il numero identificativo ed il nome del gestore.
Coloro che volessero segnalare un guasto possono chiamare il relativo numero verde indicando all'operatore il numero indentificativo, la città e la via in cui si trova il punto luce.
Qualora, per qualche motivo, non sia possibile leggere il numero e il gestore sull'etichetta ci si può rivolgere all'URP - Relazioni con il Pubblico del Comune indicando la via e il numero civico più vicino al punto luce in questione.
Se non saranno riscontrate eccezionali anomalie per cui l'intervento sarà tempestivo, la riparazione del guasto avverrà entro cinque giorni lavorativi dalla data della comunicazione.

Per segnalare un guasto si deve

• Individuare il Gestore
• Leggere il numero riportato sul palo o vicino al punto luce

• Chiamare il numero verde relativo e indicare all'operatore:
  la città, la via, il tipo di guasto e il numero indentificativo del punto luce

I numeri verdi sono attivi 24 ore su 24
tutti i giorni della settimana e la telefonata è gratuita

Aggiornato al 21 ottobre 2008